外来アンケート又は接遇アンケートとは、来院患者さんに自院の接遇対応の実態について意見を求める手法です。院長先生は診察室で診察する時間が長く、受付や看護師の対応の実態を把握する事が出来ない場合が多く、自院の接遇対応の実態を定期的に把握し見直す手法としてアンケートを実施することをお薦め致します。その実施効果としては、次のようなものが挙げられます。外来アンケート実施効果院長受付、看護師の接遇実態の把握を...

平成27年9月に公布された第7次医療法改定における注目点について、前回は医療法人のガバナンス強化が行われることについて書きましたが、今回は合併、分割について記載致します。改正前医療法においても、医療法人の合併についての規定はありました。旧法第五七条　社団たる医療法人は、総社員の同意があるときは、他の社団たる医療法人又は財団たる医療法人と合併をすることができる財団たる医療法人が合併をするには、理事の...

医療法の位一部を改正する法律、いわゆる第7次医療法改正が平成27年9月に公布されました。今回の改正点は、以下の通りです。第7次医療改正法点地域医療連携促進法人の創設医療法人制度の見直し・医療法人の分割 ・社会医療法人の認定等に関する規定・医療法人も経営も透明性の確保改正点の施行時期は、今年9月と来年4月の2段階に分かれます。平成28年9月1日より施行(1)医療法人の分割医療法人が、都道府県知事の認...

　2016年4月より、キャリアアップ助成金の支給金額が引き上げられました。キャリアアップ助成金とは、有期契約労働者、短時間労働者、派遣労働者といったいわゆる非正規雇用の労働者の医院内でのキャリアアップ等を促進するために、取り組みをした場合に支給されるものです。助成金は次の６つのコースに分けられます。I. 有期契約労働者等の正規雇用等への転換等を助成する「正規雇用等転換コース」II. 有期契約労働者...

　では、平成29年4月(2017年)に予定されている消費税率10%への引き上げには、どのような対策が取られるのでしょうか。　現状で考えられる損税解決策としては、次の4つの方法が挙げられます。　大きな区分としては、消費税法第6条の非課税規定を見直し、社会保険診療に関しても課税取引に改める方法か、現状のままの非課税規定の元での解決策に区分されることになります。　(1)課税方式への変更　課税方式への変更...

　平成29年4月(2017年)には消費税率10%への引き上げが実施される予定となっています。　以前より課題となっていた軽減税率導入については、食料品全般に対する軽減税率導入制度が実施される事となりました。　一方、医療機関の控除対象外消費税(いわゆる損税)問題については、中央社会保険医療協議会において「医療機関等における消費税負担に関する分科会」が、平成24年6月(2012年)に第1回が開催され、平...